Discord, 전 세계 계정에 새로운 연령 추정 시스템 적용 시작

한 줄 요약: Discord가 계정 활동을 바탕으로 사용자의 연령대를 자동 분류하기 시작했어요. 대부분의 사용자는 신분증이나 셀피를 제출하지 않아도 기존처럼 Discord를 이용할 수 있어요.

Discord는 9월 22일 공식 블로그를 통해 새로운 연령 보장(Age Assurance) 방식을 공개하고, 9월 23일부터 전 세계 계정에 순차적으로 적용하기 시작했어요. 지난 2월 발표했다가 연기했던 글로벌 연령 보장 정책을 수정한 것으로, 모든 사용자에게 신분증이나 얼굴 인증을 요구하는 대신 계정 정보를 이용해 연령대를 추정하는 방식이에요.

연령 시스템 도입 결정의 배경

Discord가 이번 연령 추정 시스템을 도입한 배경에는 여러 국가에서 강화되는 온라인 청소년 보호 규제와 소송이 있어요.

미국에서는 뉴저지·네바다·텍사스주가 Discord의 연령 확인과 아동 보호 조치를 문제 삼아 소송을 제기했고, 아칸소주는 캘리포니아 법원에 Roblox와 Discord를 공동 제소했어요. 특히 텍사스에서는 법원 명령에 따라 Discord가 연령 보장과 기본 안전 설정을 적용하기로 했으며, 영국에서도 온라인 안전법에 따른 연령 확인 의무가 시행되고 있어요. 브라질에서는 ECA Digital 시행 이후 Discord의 연령 확인 체계가 규제 대상이 됐고, 개인정보보호 당국은 청소년 보호 조치가 미흡하다며 실시간 영상 기능 중단을 명령했어요. 이어 연방정부는 5억 헤알 규모의 민사소송을 제기하며 강화된 연령 확인과 보호자 감독을 요구했고, 최근 필리핀에서도 현지 대표자 지정과 안전 대책 제출 요구가 이어졌어요.

이러한 규제 환경 속에서 Discord는 기존 글로벌 정책을 수정해, 대부분의 계정을 기존 정보로 분류하고 필요한 경우에만 추가 인증을 요청하는 방식을 도입했어요.

연령대는 어떻게 구분되나요?

Discord는 계정 생성 후 경과 기간, 참여 중인 서버와 연결된 게임, 서버·채널 활동량 등의 신호를 종합해 계정을 세 가지 상태로 분류해요.

• 성인(Adult, 18세 이상): 기존과 동일하게 Discord를 이용할 수 있어요.
• 청소년(Teen, 13~17세): 연령 제한 콘텐츠와 일부 설정에 접근할 수 없고 추가 안전 설정이 적용돼요.
• 미확인(Unconfirmed): 연령대를 판단할 정보가 부족한 상태예요. 기본적인 Discord 이용은 가능하지만, 성인 대상 콘텐츠와 일부 설정에는 제한이 있어요.

Discord는 메시지나 통화 내용, 게시한 콘텐츠를 연령 추정에 사용하지 않는다고 설명했어요. 연령대는 다른 사용자에게 공개되지 않으며, 사용자 설정 → 계정 상태(Account Status)에서 확인할 수 있어요.

청소년으로 분류된 계정에는 연령 제한 서버·채널·봇 명령 접근 제한, 민감한 이미지 흐림 또는 차단, 친구가 아닌 사용자의 메시지 요청 분리 등이 적용돼요. 프로필 세부정보와 활동 상태를 볼 수 있는 대상도 제한돼요. 다만 친구와 메시지를 주고받거나 음성 통화에 참여하는 등 일반적인 기능은 계속 이용할 수 있어요.

성인인데 잘못 분류됐다면?

성인이지만 청소년 또는 미확인 상태로 분류됐다면 계정 상태에서 별도로 연령을 확인할 수 있어요. 기존 영상 셀피와 신분증 외에도 신용카드, Apple App Store·Google Play의 연령대 공유, Google Wallet, AgeKey 등의 선택지가 추가됐어요. 실제로 표시되는 인증 수단은 국가와 기기에 따라 달라질 수 있어요.